管理发展培训课程
发布日期：2015-07-30浏览：3403
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课程对象
初级管理人员及预备管理人员课程大纲
1.管理者的角色
完成课程后，学员能够：
1.确定管理的简介
2.确认管理的三个层次及管理的技能
3.确定管理者的角色
2.有效沟通技巧
完成课程后，学员将会学会：
1.了解沟通的基本概念
2.认清单向及双向沟通的优缺点
3.掌握有效沟通的技巧
4.示范积极的聆听技巧
3.激励
完成课程后，学员能够：
1.对于激励有了更深入的理解，并且明白于组织架构内其运作情况。
2.尝试应用于工作上，以发掘优秀员工。
3.明白订定明确清晰及富挑战性目标的重要性,并掌握正面“强化刺激”技巧以达至目标。
4.营造激励的环境
4.领导法
完成课程后，学员将会学会：
1.分辨领袖与经理之差别
2.列出成功领袖的特质与技能
3.认识情境领导法
4.实践和练习四种领袖风格
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